Оферта на оказание фотоуслуг, продажу цифровых изображений
и предоставление лицензий на их использование
г. Санкт-Петербург
Дата размещения: «18»
июля 2025 года
Дата вступления в силу: «18» июля 2025 года
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ (далее — «Оферта») представляет собой официальное предложение самозанятого фотографа Кирюткина Павла Николаевича, ИНН 540 132 578 774, зарегистрированного в порядке, установленном законодательством Российской Федерации (далее — «Исполнитель»), заключить договор возмездного оказания услуг (далее — «Договор») с любым дееспособным лицом (далее — «Клиент»), на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
1.2. Оферта разработана в соответствии со статьями 435, 437, 438 и 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также с учётом положений Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — «ЗоЗПП»), в той части, в которой Клиентом является физическое лицо, приобретающее услуги для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.3. Настоящая Оферта является публичной в смысле статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и адресована неограниченному кругу лиц. Совершение Клиентом действий, направленных на получение услуг (включая оформление заказа, оплату, получение результатов), признаётся акцептом Оферты и влечёт заключение Договора в порядке статьи 438 ГК РФ.
1.4. Договор, заключённый посредством акцепта Оферты, признаётся заключённым в письменной форме, не требует подписания отдельного документа и имеет полную юридическую силу. Оферта содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг, включая предмет, порядок расчётов, ответственность сторон, условия отказа и иные положения.
1.5. Настоящая Оферта распространяется на оказание Исполнителем следующих видов услуг:
— проведение фотосъёмки по индивидуальному заказу;
— обработка и передача цифровых изображений;
— предоставление доступа к цифровым фотографиям через сайт https://pkfoto.ru;
— предоставление ограниченных лицензий на использование изображений;
— иные действия, прямо указанные в Оферте или заказанные через Сайт.
1.6. Отношения сторон, возникающие при заключении и исполнении настоящего Договора, регулируются законодательством Российской Федерации, включая нормы Гражданского кодекса РФ, ЗоЗПП (при применимости), Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иные применимые нормы права.
1.7. Оферта применяется ко всем Клиентам, независимо от их гражданства, местонахождения или статуса (физическое лицо, ИП, юридическое лицо). Разграничение правового режима взаимодействия осуществляется в зависимости от целей приобретения услуг (личные нужды или предпринимательская деятельность).
1.8. Действующая редакция Оферты размещается в открытом доступе по адресу: pkfoto.ru/legal-terms. Клиент обязан ознакомиться с её содержанием до совершения акцепта. Совершение акцепта означает полное и безоговорочное принятие условий, действующих на момент акцепта.
1.9. Исполнитель вправе в любое время изменить условия Оферты в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не указано. Изменения не применяются к уже заключённым Договорам.
1.10. В случае противоречия между условиями Оферты и иными информационными материалами (включая рекламу, описание на Сайте, иные публикации), приоритет имеют положения настоящей Оферты.
1.11. Местом заключения Договора признаётся место регистрации Исполнителя: г. Санкт-Петербург.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Для целей настоящей Оферты нижеприведённые термины используются в следующем значении. В случае отсутствия специального определения — применяются значения, установленные действующим законодательством Российской Федерации.
2.1. Оферта — настоящий документ, размещённый в открытом доступе по адресу: pkfoto.ru/legal-terms, содержащий условия заключения и исполнения Договора возмездного оказания услуг.
2.2. Договор — соглашение, заключённое между Исполнителем и Клиентом в порядке статьи 438 Гражданского кодекса РФ, на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
2.3. Исполнитель — Кирюткин Павел Николаевич, физическое лицо, зарегистрированное в качестве самозанятого (плательщик налога на профессиональный доход), осуществляющее профессиональную деятельность в сфере фотографии.
2.4. Клиент — любое дееспособное лицо, акцептовавшее Оферту. Клиентом может быть физическое лицо, приобретающее услуги для личных целей, либо юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, приобретающий услуги в рамках предпринимательской деятельности.
2.5. Сайт — интернет-ресурс Исполнителя, расположенный по адресу: https://pkfoto.ru, используемый для представления портфолио, оформления заказов, размещения Оферты, политики конфиденциальности и иной информации, связанной с оказанием услуг.
2.6. Услуги — действия Исполнителя по проведению фотосъёмки, обработке изображений, продаже готовых цифровых файлов, передаче результатов съёмки Клиенту, а также иные действия, прямо указанные в настоящей Оферте или заказанные Клиентом.
2.7. Заказ — индивидуальный запрос Клиента, оформленный через Сайт или в письменной форме, включающий параметры оказания услуг (дата, формат, тема, объём и иные условия), подлежащий подтверждению Исполнителем.
2.8. Результат съёмки — готовые изображения (фотографии) в цифровом формате, созданные Исполнителем в процессе исполнения Заказа, обработанные и переданные Клиенту.
2.9. Продукция — цифровые файлы (например, JPEG), предлагаемые к продаже через Сайт без индивидуальной съёмки, либо изготовленные по результатам съёмки; а также, при наличии, печатные материалы (принты, фотокарточки и др.), изготовленные на основе результатов съёмки.
2.10. Платформа — сторонний онлайн-сервис (например, Wfolio, https://wfolio.ru/), используемый Исполнителем для размещения портфолио, приёма заказов, автоматической передачи файлов и обработки оплаты.
2.11. Портфолио — подборка изображений, созданных Исполнителем в рамках его профессиональной деятельности, включая фотографии, полученные в ходе исполнения Заказов, предназначенная для публичной демонстрации профессионального уровня.
2.12. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Клиентом условий настоящей Оферты, подтверждённое одним из следующих действий:
— оплата Услуг на Сайте;
— установка галочки (чекбокса) с согласием на условия Оферты;
— получение Результата съёмки;
— передача исходных данных (технического задания, даты съёмки и др.);
— оформление заказа через Сайт.
2.13. Персональные данные — информация, относящаяся к идентифицированному или поддающемуся идентификации физическому лицу (включая имя, e-mail, номер телефона, изображение, переписку, IP-адрес и пр.), обрабатываемая Исполнителем в рамках оказания Услуг и в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
2.14. Личное использование — некоммерческое использование изображений Клиентом для частных целей, включая просмотр и хранение на личных устройствах, публикацию в личных аккаунтах в социальных сетях без признаков коммерческого продвижения, печать для домашнего использования, демонстрацию членам семьи и друзьям и т. п., без права публикации в СМИ, рекламы, продажи, использования в предпринимательской деятельности.
2.15. Коммерческое использование — использование изображений в целях извлечения выгоды, в рамках предпринимательской или иной деятельности, включая публикации в СМИ, рекламе, на корпоративных сайтах и в социальных сетях, а также передачу третьим лицам и перепродажу.
2.16. Простая электронная подпись (ПЭП) — электронные данные, подтверждающие совершение действия Клиентом (например, e-mail, IP-адрес, уникальный идентификатор), которые используются для заключения и исполнения Договора и приравниваются к собственноручной подписи в соответствии со статьёй 434.1 ГК РФ.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель оказывает Клиенту услуги, заключающиеся в:
— проведении фотосъёмки по индивидуальному запросу Клиента;
— обработке и ретуши изображений;
— передаче Клиенту результатов съёмки в цифровом формате;
— продаже готовых цифровых изображений через Сайт;
— предоставлении ограниченных лицензий на использование изображений, в объёме, установленном настоящей Офертой.
3.2. Форма оказания услуг определяется в зависимости от вида Заказа:
— при индивидуальной съёмке: Исполнитель выполняет съёмку, обрабатывает материалы и передаёт Результат Клиенту в срок, установленный Заказом;
— при покупке готовых изображений: после оплаты Клиент получает доступ к цифровому файлу (или серии файлов) выбранного изображения из каталога, без проведения индивидуальной съёмки.
3.3. Передача Результатов съёмки и/или Продукции осуществляется:
— через электронную почту, облачное хранилище или мессенджеры — по согласованию сторон;
— либо автоматически — через функционал платформы Wfolio, при продаже готовых файлов.
3.4. Результаты съёмки передаются в цифровом формате (например, JPEG), в разрешении, заранее обозначенном в описании к изображению или согласованном с Клиентом. RAW-файлы и промежуточные материалы не подлежат передаче.
3.5. Исполнитель самостоятельно определяет творческую концепцию съёмки и технические параметры исполнения Заказа, за исключением случаев, когда стороны письменно согласовали иное.
3.6. Заказ, совершённый через Сайт или иными доступными средствами (включая мессенджеры, электронную почту), подтверждает согласие Клиента с предметом настоящего Договора и условиями оказания Услуг.
4. АВТОРСКИЕ ПРАВА И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИЗОБРАЖЕНИЙ
4.1. Все изображения, созданные Исполнителем в процессе исполнения Договора (в том числе в рамках индивидуальной съёмки или продажи готовых файлов), являются объектами авторского права в соответствии со статьёй 1259 Гражданского кодекса Российской Федерации. Исключительные права на изображения принадлежат Исполнителю, вне зависимости от характера оказанных услуг, включая съёмки по индивидуальному заказу Клиента, за исключением случаев передачи исключительного права в письменной форме.
4.2. Исключительные права на результаты персональной съёмки не предоставляются. Результаты персональной съёмки могут быть использованы только для личных, непредпринимательских целей, не связанных с извлечением прибыли, размещением в рекламе, распространением через медиа, публикацией от имени брендов, организаций, аффилированных лиц или третьих лиц. Публикация результатов персональной съёмки в личных аккаунтах в социальных сетях осуществляется с пометкой «Фото: Павел Кирюткин / pkfoto.ru», если иное не согласовано сторонами.
4.3. Предоставление исключительных прав на готовые цифровые изображения, планируемых использоваться в коммерческих целях, осуществляется по письменному согласию сторон на основании лицензии. Факт оплаты, скачивания, получения изображения или иное использование не означает перехода исключительного права.
4.4. Лицензия предоставляется сроком на 1 (один) год с даты передачи изображения, если иной срок не зафиксирован в индивидуальном соглашении или счёте. По истечении срока лицензия прекращается автоматически. Дальнейшее использование Продукции признаётся неправомерным и нарушающим авторские права Исполнителя.
4.5. При нарушении условий лицензии, в том числе при передаче Продукции третьим лицам, коммерческом использовании без согласия или использовании по истечении срока действия лицензии, Клиент несёт ответственность, предусмотренную главой 70 ГК РФ, включая возмещение убытков и выплату компенсации за нарушение исключительных прав (в размере от 10 000 до 10 000 000 рублей в соответствии со ст. 1301 ГК РФ).
4.6. Передача исключительных прав на изображения третьим лицам запрещена, если иное не установлено в соглашении.
5. ПРАВА НА ИЗОБРАЖЕНИЕ
5.1. В случае, если в процессе оказания Услуг создаются изображения, на которых запечатлён Клиент или иные физические лица (включая членов семьи, сотрудников, моделей), такие изображения могут быть использованы Исполнителем только при наличии согласия соответствующего лица, в порядке, установленном статьёй 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации.
5.2. Использование изображений, на которых запечатлён Клиент или иные физические лица, допускается только на основании отдельного письменного согласия, оформленного в соответствии со статьёй 152.1 ГК РФ и Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Такое согласие должно содержать:
— конкретные цели использования;
— перечень допустимых способов;
— территорию, срок и иные обязательные условия;
— форму (бумажная или электронная), подпись или иные данные, позволяющие подтвердить личность дающего согласие.
Форма письменного согласия размещена на Сайте Исполнителя.
5.3. Согласие, указанное в п. 5.2, распространяется на следующие действия Исполнителя:
— включение изображения в своё портфолио (на Сайте, в социальных сетях, презентациях, конкурсах, выставках, публикациях);
— демонстрация изображения третьим лицам с целью подтверждения профессионального уровня;
— использование изображения в рекламных или информационных материалах, связанных с деятельностью Исполнителя.
5.4. Изображение не подлежит использованию:
— в уничижительном, оскорбительном, вводящем в заблуждение или искажающем контексте;
— с нарушением прав, чести, достоинства или репутации изображённого лица;
— в материалах, не имеющих отношения к профессиональной деятельности
Исполнителя.
5.5. Клиент вправе в течение 3 (трёх) календарных дней после получения результата съёмки направить Исполнителю письменный мотивированный отказ от использования изображения в портфолио. В таком случае Исполнитель обязуется исключить соответствующие изображения из будущих публикаций, а при возможности — удалить ранее размещённые экземпляры, если это не влечёт несоразмерного ущерба (например, при размещении в печатных материалах, закрытых каталогах, архивных публикациях и пр.).
5.6. В случае съёмки несовершеннолетних лиц (включая детей Клиента), согласие на использование их изображения даёт родитель или законный представитель. Исполнитель вправе запросить подтверждение такого статуса, в том числе требовать письменное согласие родителя/законного представителя, оформленное по форме, размещённой на Сайте.
5.7. Отзыв согласия на использование изображения осуществляется по адресу
электронной почты: pk@pkfoto.ru. Исполнитель вправе запросить подтверждение личности обратившегося лица.
Отзыв не распространяется на случаи, когда изображение уже было опубликовано в
рамках действующего согласия, и его удаление невозможно без непропорционального
вреда.
5.8. Согласие оформляется отдельно от Оферты. Универсальные или включённые в
договор формы согласия не допускаются. Клиент самостоятельно обеспечивает
получение согласия от всех изображённых лиц, включая несовершеннолетних,
моделей, сотрудников, при необходимости — с предоставлением письменных
подтверждений. Исполнитель вправе отказать в использовании изображения в случае
отсутствия надлежащего согласия.
5.9. Все условия настоящего раздела действуют независимо от наличия авторских прав на изображение и применяются в дополнение к положениям раздела 4 настоящей Оферты.
6. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
6.1. Настоящая Оферта является публичной офертой в смысле статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг.
6.2. Договор между Клиентом и Исполнителем считается заключённым в письменной форме, без необходимости оформления отдельного документа, с момента совершения Клиентом акцепта в порядке, предусмотренном настоящим разделом.
6.3. Акцептом признаются следующие действия Клиента, совершённые в отношении услуг Исполнителя:
— оплата услуг любым способом, указанным на Сайте;
— установка галочки (чекбокса) под формой Заказа с указанием согласия с условиями Оферты;
— передача исходных данных, необходимых для оказания Услуг (в том числе технического задания, даты, пожеланий к съёмке);
— оформление заказа через Сайт или платформу Wfolio;
— получение результатов съёмки;
— иные действия, однозначно свидетельствующие о намерении Клиента воспользоваться услугами Исполнителя.
6.4. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие всех условий настоящей Оферты, в том числе:
— условий обработки персональных данных;
— положений о правах на изображение;
— условий использования результата съёмки;
— применимых ограничений и ответственности.
6.5. Акцепт также подтверждает, что услуги приобретаются для целей личного использования, если иное не установлено в соглашении.
6.6. Все действия, совершённые Клиентом с использованием уникальных идентификаторов (адрес электронной почты, IP-адрес, действия в аккаунте платформы, номер телефона), признаются совершёнными лично Клиентом и являются юридически значимыми. Такие действия приравниваются к использованию простой электронной подписи (ПЭП) в соответствии со статьями 160 и 434.1 ГК РФ.
6.7. Стороны признают, что переписка, подтверждение заказа, отметка чекбокса, совершение оплаты, передача файлов и любые иные действия в рамках платформы, Сайта и мессенджеров могут использоваться в качестве доказательств заключения и исполнения Договора.
6.8. Моментом заключения Договора считается дата и время совершения действия, квалифицируемого как акцепт. Местом заключения Договора признаётся место регистрации Исполнителя: г. Санкт-Петербург.
6.9. Клиент подтверждает, что до момента акцепта им была предоставлена возможность ознакомиться со всеми условиями настоящей Оферты, Политикой обработки персональных данных, а также согласовать с Исполнителем иные вопросы в случае необходимости. Отсутствие письменной формы Договора не может быть основанием для признания его незаключённым.
7. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ПЕРЕДАЧИ РЕЗУЛЬТАТОВ
7.1. Оказание Услуг Исполнителем осуществляется в зависимости от характера Заказа:
— при индивидуальной съёмке: после согласования условий и получения оплаты Исполнитель проводит съёмку, осуществляет обработку изображений и передаёт Результат Клиенту;
— при покупке готовых изображений: после оплаты Клиент получает доступ к цифровому файлу через автоматизированную систему платформы.
7.2. Передача результатов осуществляется одним или несколькими из следующих способов:
— автоматической генерацией ссылки на скачивание после оплаты (при использовании платформы Wfolio);
— направлением ссылки на облачное хранилище (например, Яндекс.Диск);
— отправкой файлов по электронной почте;
— передача через мессенджеры (по предварительному согласованию).
7.3. RAW-файлы являются черновым материалом и не передаются Клиенту, если иное не установлено соглашением сторон.
7.4. Срок передачи результатов составляет:
— для персональной съёмки — до 7 (семи) календарных дней с момента проведения съёмки, если иное не согласовано сторонами в письменной форме;
— для готовых изображений — в момент подтверждения оплаты (в течение 1 часа в случае автоматической доставки, либо до 1 рабочего дня при ручной обработке).
7.5. Срочные Заказы, нестандартные сроки исполнения, дополнительная ретушь, подготовка презентационных подборок и иные индивидуальные услуги предоставляются по предварительному согласованию и за дополнительную плату.
7.6. Результат съёмки считается переданным с момента:
— появления у Клиента доступа к файлу (страница скачивания, письмо с ссылкой, сообщение в мессенджере и т. п.);
— либо направления Исполнителем подтверждения о завершении Заказа.
7.7. Факт передачи Результата может подтверждаться следующими техническими средствами:
— системными логами платформы;
— информацией платёжного агрегатора;
— временными метками скачивания;
— скриншотами, перепиской, иными доказательствами.
7.8. Клиент обязан ознакомиться с переданным результатом в течение 3 (трёх) календарных дней с момента получения доступа и при наличии замечаний направить Исполнителю мотивированные возражения в письменной форме (по электронной почте или в мессенджере).
7.9. В случае отсутствия возражений в указанный срок Результат считается принятым без замечаний, акт приёма-передачи не составляется, обязательства Исполнителя считаются исполненными надлежащим образом.
7.10. Файлы хранятся Исполнителем:
— в течение 30 (тридцати) календарных дней после передачи, если иное не установлено по соглашению сторон;
— по истечении срока файлы могут быть безвозвратно удалены;
— Клиент несёт ответственность за своевременное скачивание, резервное копирование и сохранность полученных файлов.
7.11. Исполнитель вправе не передавать Результат съёмки и не предоставлять доступ к изображениям до момента поступления полной оплаты, за исключением случаев, прямо согласованных сторонами.
7.12. Факт оказания услуг и приёмки Результата подтверждается действиями Клиента, направленными на получение фотографий: скачиванием файлов, переходом по ссылке, ознакомлением с результатом съёмки. Указанные действия признаются эквивалентными подписанию Акта оказанных услуг.
8. ОПЛАТА УСЛУГ
8.1. Все Услуги Исполнителя оказываются на возмездной основе. Стоимость Услуг размещается на Сайте и/или внутри интерфейса платформы. Указанные на Сайте и/или внутри интерфейса платформы цены действуют на момент оформления Заказа и включают стоимость применимого к Исполнителю налога, если прямо не указано иное.
8.2. В стоимость Услуг не включается стоимость лицензии, аренды студии или иного помещения, бронируемой (-его) Клиентом, работы подрядчиков (стилистов, визажистов), если иное не установлено соглашением сторон.
8.3. Оплата производится:
— при заказе съёмки — в размере 100% предоплаты, если иное не согласовано сторонами письменно;
— при покупке готовых изображений — в полном размере перед получением доступа к файлам.
8.4. Заказ считается оформленным и подлежащим исполнению только после поступления оплаты на счёт Исполнителя или получения подтверждения платёжной системы о её успешном завершении.
8.5. Приём оплаты осуществляется с использованием следующих способов:
— через встроенные платёжные агрегаторы (например, Wfolio, ЮKassa, CloudPayments);
— с помощью банковской карты на Сайте;
— иными способами, указанными на Сайте или согласованными индивидуально.
8.6. Все расходы, связанные с проведением платежа (включая комиссии банков и агрегаторов), несёт Клиент. Исполнитель вправе отказать в оказании Услуг в случае неполучения полной суммы оплаты на свой счёт.
8.7. Оплата Клиентом Заказа означает:
— подтверждение согласия с условиями настоящей Оферты, Политикой обработки персональных данных и условиями предоставления Лицензии;
— акцепт Договора в полном объёме.
8.8. При заказе коммерческой лицензии стоимость и условия её предоставления согласовываются с Клиентом отдельно. В случае покупки изображения через специальную коммерческую галерею, иная цена и условия считаются принятыми в момент оплаты.
8.9. Информация о скидках, акциях, специальных предложениях публикуется на Сайте. Такие предложения действуют только в период их публичного размещения и не применяются задним числом. Скидки не суммируются, если иное не указано прямо.
8.10. В случае ошибки при оплате (например, дублирование платежа, технический сбой), Клиент вправе направить письменный запрос на возврат излишне уплаченной суммы с приложением подтверждающих документов. Исполнитель рассмотрит запрос в течение 5 рабочих дней с момента получения.
8.11. До момента поступления полной оплаты Клиент не приобретает никаких прав на изображения или результаты съёмки, включая право использования, скачивания, редактирования или публикации. Передача Лицензии и/или доступа к файлам возможна только после оплаты.
8.12. Возврат денежных средств по Заказу осуществляется только в порядке, установленном разделом 9 настоящей Оферты. Сам по себе отказ от использования изображения или субъективная неудовлетворённость результатом не являются основанием для возврата оплаты, если Услуга оказана в соответствии с условиями Оферты.
9. ОТКАЗ ОТ УСЛУГ И ВОЗВРАТ ОПЛАТЫ
9.1. Клиент вправе отказаться от Услуг, уведомив об этом Исполнителя в письменной форме. Дата отказа фиксируется по дате получения соответствующего уведомления.
9.2. Клиент, являющийся потребителем (физическим лицом, использующим изображения для целей личного использования), вправе отказаться от Услуг в любое время. При этом, если оказание услуги не началось, исполнитель вправе удержать фактически понесённые расходы, подтверждённые документально. Если оказание Услуги уже началось (в том числе произведена съёмка, выполнена подготовка или переданы цифровые файлы), оплата возвращает за не оказанную часть Услуги.
9.3. Клиент, осуществляющий предпринимательскую и иную коммерческую деятельность, вправе отказаться от Услуг в любое время. В случае отказа Клиента от Услуги менее, чем за 2 дня оплата не возвращается. В случае отказа Клиента от Услуги более, чем за 2 дня, Исполнитель вправе удержать фактически понесённые им расходы, включая стоимость подготовительных действий и иных затрат.
9.4. Вне зависимости от того, является Клиент потребителем или лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную коммерческую деятельность, возврат оплаты после предоставления доступа к цифровому файлу (изображению), подлежащему скачиванию или получению иным способом, не производится.
9.5. Исполнитель вправе отказаться от предоставления Услуги в любое время. В таком случае Исполнитель возвращает Клиенту оплату в полном объёме.
9.6. В случае опоздания Клиента время съёмки сокращается пропорционально времени, опоздания. В случае опоздания Клиента более чем на 20 минут, Исполнитель вправе отказаться от предоставления Услуги без возврата оплаты.
9.7. В случае, если Клиент не готов к съёмке (например, в случае ненадлежащего внешнего вида), Исполнитель вправе отказать Клиенту в предоставлении услуги без возврата оплаты.
9.8. В случае, если предоставлению Услуги препятствуют погодные условия, то стороны письменно согласуют иную дату съемки или возврат оплаты.
9.9. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым производилась оплата, в срок до 10 рабочих дней после подтверждения права на возврат. Комиссии платёжных агрегаторов, банков и сторонних сервисов возврату не подлежат.
9.10. Все возвраты оформляются только после получения письменного заявления от Клиента с указанием оснований, реквизитов и подтверждающих документов.
9.11. Факт отказа от Услуг и получение возврата не предоставляет Клиенту права на использование ранее полученных изображений, черновых файлов или результатов съёмки. Все такие материалы подлежат удалению, а их использование без согласия Исполнителя считается нарушением авторских прав.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящего договора.
10.2. Исполнитель не несёт ответственность за:
— субъективную оценку эстетических, художественных и технических характеристик изображений Клиентом, если съёмка и обработка выполнены в соответствии с Техническим заданием, описанием Пакета и/или стилем портфолио, размещённым на Сайте;
— отказ третьих лиц (включая платформы, социальные сети, печатные СМИ) принимать или размещать полученные изображения, если они соответствуют законодательству и договору;
— задержку или невозможность оказания Услуг по причинам, зависящим от Клиента (несвоевременное прибытие, отмена съёмки, технические или погодные условия, препятствующие проведению съёмки, неподготовленность локации, отказ от съёмки в процессе);
— качество печати или отображения изображений при использовании Клиентом сторонних сервисов, устройств или полиграфии;
— действия третьих лиц, в том числе подрядчиков (стилистов, визажистов и др.);
— вред, причинённый третьим лицам вследствие несанкционированного использования Клиентом изображений без получения соответствующих прав (в том числе при коммерческом использовании без лицензии).
10.3. Ответственность Исполнителя ограничена размером фактически уплаченной за Услугу суммы. Исполнитель не несёт ответственности за упущенную выгоду или моральный вред, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.
10.4. Клиент несёт полную ответственность за достоверность предоставляемых данных, соблюдение авторских и смежных прав при передаче Исполнителю любых материалов (референсов, текстов, логотипов, фирменных элементов и т. д.), а также за соблюдение законодательства при последующем использовании полученных изображений.
10.5. В случае нарушения Клиентом условий настоящей Оферты, включая несанкционированное использование изображений, Исполнитель вправе:
— потребовать удаления изображений с любых платформ и ресурсов;
— взыскать компенсацию в размере, предусмотренном статьями 1301 и 152.1 ГК РФ, включая компенсацию за нарушение исключительных прав и права на изображение;
— при наличии ущерба — заявить требование о его возмещении в полном объёме.
10.6. В случае предъявления к Исполнителю претензий третьими лицами, связанных с действиями или бездействием Клиента (в том числе в связи с неправомерным использованием изображений), Клиент обязуется урегулировать такие претензии своими силами и за свой счёт, а также возместить Исполнителю понесённые убытки.
10.7. Все споры, вытекающие из исполнения настоящей Оферты, разрешаются путём переговоров. В случае невозможности урегулирования спора во внесудебном порядке, он подлежит рассмотрению в суде по месту жительства (регистрации) Исполнителя.
11. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
11.1. В целях исполнения настоящего Договора Исполнителем на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О защите персональных данных» обрабатываются Персональные данные Клиента. Информация о порядке обработки персональных данных и правах субъекта персональных данных содержатся в Политике обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
11.2. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом данных в порядке, установленном ФЗ-152. После прекращения оказания услуг персональные данные хранятся в течение срока, предусмотренного законодательством РФ или соглашением сторон.
12. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА (АКЦЕПТ)
12.1. Настоящая Оферта является публичным предложением (п. 2 ст. 437 ГК РФ), адресованным физическим и юридическим лицам, а также самозанятым лицам, желающим воспользоваться Услугами Исполнителя.
12.2. Заключение договора осуществляется путём акцепта Оферты Клиентом. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие всех условий Оферты и порождает между Клиентом и Исполнителем гражданско-правовые отношения (ст. 438 ГК РФ).
12.3. Акцептом Оферты признаётся любое из следующих действий Клиента, совершённое в отношении Исполнителя:
- подача заявки или иного обращения через Сайт, мессенджер, электронную почту, социальные сети или иные каналы связи;
- подтверждение условий оказания Услуг в переписке с Исполнителем;
- проставление отметки (чекбокса) об ознакомлении и согласии с Офертой и Политикой на Сайте;
- передача исходных данных, технического задания, референсов и иных материалов, необходимых для оказания Услуг;
- совершение оплаты (полной или частичной) в счёт оказания Услуг;
- иные действия, свидетельствующие о фактическом принятии условий Оферты.
12.4. Моментом заключения договора считается дата акцепта Оферты в любой из вышеуказанных форм. С этого момента договор считается заключённым в письменной форме (ст. 434 ГК РФ), а его условия — обязательными для Сторон.
12.5. В случае, если Клиентом является юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, он обязан дополнительно направить Исполнителю сведения, достаточные для выставления закрывающих документов (при необходимости), и подтверждение, что Услуги приобретаются в рамках предпринимательской деятельности.
12.6. Оферта действует бессрочно до момента её отзыва Исполнителем. Актуальная версия Оферты размещается на Сайте. Исполнитель вправе вносить изменения в Оферту в любое время без предварительного согласования с Клиентом. Такие изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на Сайте и применяются к правоотношениям, возникшим после этой даты.
12.7. В случае несогласия с новой редакцией Оферты Клиент обязан прекратить использование Услуг и не осуществлять новых Заказов. Продолжение взаимодействия с Исполнителем после внесения изменений расценивается как акцепт новой редакции.
13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
13.1. К отношениям между Сторонами по настоящей Оферте применяется право Российской Федерации. Все вопросы, неурегулированные настоящей Офертой, подлежат разрешению в соответствии с нормами действующего законодательства РФ.
13.2. В случае возникновения разногласий, Стороны обязуются предпринять все
разумные меры для их урегулирования путём переговоров и письменной переписки.
Если согласие не достигнуто, спор подлежит рассмотрению в судебном порядке по
месту нахождения Исполнителя — в г. Санкт-Петербург, если иное не предусмотрено
императивными нормами права.
13.3. Вся переписка, обмен документами, согласование условий Заказа и передача Результатов могут осуществляться через:
— электронную почту, указанную на Сайте или в заказе;
— мессенджеры (Telegram, WhatsApp и иные по согласованию);
— платформу Wfolio, если Заказ оформлен через неё.
Такая переписка признаётся юридически значимой, а документы и сообщения, отправленные через указанные каналы, имеют силу простых письменных доказательств.
13.4. Недействительность одного из положений настоящей Оферты не влияет на действительность остальных условий.
13.5. Исполнитель вправе без согласия Клиента передавать свои права и обязанности по настоящей Оферте третьим лицам (в том числе на основании агентских договоров, сублицензионных соглашений и т. п.), если это не снижает уровень гарантий для Клиента.
13.6. Настоящая Оферта размещается в открытом доступе на Сайте Исполнителя и вступает в силу с момента её публикации.
13.7. Исполнитель не является плательщиком НДС, применяет налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), не обязан иметь расчётный счёт или кассу, и вправе не выдавать чек в бумажной форме при оплате онлайн. Все расчёты производятся в соответствии с требованиями 422-ФЗ и через официально зарегистрированное приложение «Мой налог».